Laden...
Neem meteen contact op met deze drie diensten. Zo beperkt u verder misbruik van uw betaalkaarten, identiteitsdocumenten en itsme-account.
Neem contact op met uw bank of aanbieder. Meld phishing bij voorkeur via de e-mailadressen in onderstaande tabel.
Voor CSAM en Tax-on-web: meld u af op alle actieve sessies. Stel uw digitale sleutels opnieuw in als itsme is misbruikt. Controleer of er ongeautoriseerde mandaten zijn aangemaakt. Gebruik enkel officiële portalen en neem bij twijfel contact op met uw gemeente of de FOD Financiën.
CSAM
Tax-on-web
02 572 57 57
Bel uw bank of aanbieder meteen bij vermoeden van fraude. Stuur verdachte e-mails door naar het phishingadres in onderstaande lijst. Laat kaarten blokkeren via Card Stop (078 170 170) of Fraudstop waar van toepassing. Deel nooit codes, itsme of digipass-gegevens via telefoon, sms of e-mail.
KBC / CBC
016 432 000 (Secure4u 24/7)
BNP Paribas Fortis
02 762 20 00
Belfius
Contact via app of kantoor
ING
Contact via app of kantoor
Argenta
03 285 53 33 (fraudehelpdesk, 24/7)
Beobank
02 622 20 00 (Service Center) · buiten openingsuren Fraudstop/Card Stop 078 170 170
Crelan
02 555 92 00 (Fraudstop, 24/7)
Citibank
02 641 94 11 (enkel zakelijk in België; voormalige particuliere klanten: Beobank)
Ethias
011 28 21 11 · verdachte mails ook naar [email protected]
Fintro
Contact via kantoor · buiten openingsuren 02 433 43 80 (fraude, druk op * i.p.v. klantnummer)
Triodos Bank
02 549 57 56 (fraudeteam, 24/7)
PayPal
Fraude en account via paypal.com/be/help
Buy Way
02 320 25 98
Revolut
+32 460 23 65 81 (kaart blokkeren) · meld fraude via de Revolut-app
Meld u af op alle actieve sessies bij de aanbieder. Controleer doorstuurregels, filters en gekoppelde apps. Wijzig uw wachtwoord en maak nieuwe back-upcodes aan waar dat kan. Kijk of er vreemde berichten zijn verstuurd of onbekende apparaten zijn ingelogd.
Microsoft
Apple
Indien u gebruik maakt van online aankopen, wijzig dan uw wachtwoord op de officiële website of in de app van de desbetreffende winkel. Controleer zeker uw recente bestellingen, leveringsadressen en opgeslagen betaalmethoden, verwijder kaarten of adressen die u niet herkent en ontkoppel onbekende koppelingen. De meest populaire winkels vindt u hieronder.
Deauthoriseer alle apparaten op uw account. Trek API-sleutels in waar van toepassing (onder meer Steam). Controleer uw inventaris- of transactiegeschiedenis op ongebruikelijke activiteit. Verwijder opgeslagen betaalmethoden en schakel tweestapsverificatie in.
Na fraude of malware is een getroffen pc, laptop of smartphone niet meteen weer betrouwbaar. Nivid IT helpt u in de regio Kortrijk en Harelbeke met diagnose, opschoning, herinstallatie en begeleiding bij wachtwoorden en back-ups, steeds met zorg voor uw gegevens.